Proteggere i consumatori dai prodotti pericolosi

Questa guida alla Sicurezza dei prodotti in Europa è stata realizzata nell’ambito dell’Unione europea per dare uno strumento di aiuto alle aziende per proteggere i consumatori dai prodotti pericolosi.
Redatta dal Centro di collaudo di ricerca Intertek per conto dell’associazione dei consumatori del Regno Unito, finanziata per il 50% dalla Commissione europea (Direzione generale per la salute e la tutela dei consumatori) e approvata dalle organizzazioni specializzate come PROSAFE, UNICE,EUROCOMMERCE (l’organo di rappresentanza della vendita al dettaglio, all’ingrosso e internazionale presso l’UE) e la BEUC (European Consumers’Organisation) è rivolta in particolare agli operatori che hanno responsabilità di controllo della qualità, affari legali e pubblici, e relazioni aziendali in quanto offre una documentazione sulle procedure per gli interventi correttivi, applicabile al proprio contesto specifico Infatti la Guida copre tutti i tipi di intervento correttivo (non solo il richiamo dei prodotti)da parte di produttori e distributori, volti all’eliminazione di un rischio per la sicurezza causato dai prodotti non alimentari immessi sul mercato.
Gli interventi correttivi comprendono:
-modifica della progettazione dei prodotti;
-ritiro dei prodotti dalla catena di distribuzione;
-invio di informazioni e avvisi ai consumatori dei prodotti;
-conformazione dei prodotti presso i clienti o in altre sedi:
richiamo dei prodotti dai consumatori per la sostituzione o il rimborso.
Le responsabilità dei produttori e dei distributori per gli interventi correttivi variano in base alle circostanze.Le società devono stipulare accordi con i propri fornitori per definire le rispettive responsabilità nell’ambito degli interventi correttivi. Tali responsabilità sono riassunte nella guida per coadiuvare le società nello stabilire quali parti della procedura le riguardano.
Il testo è disponibile su Internet in 19 lingue presso i siti web indicati nella introduzione alla guida stessa.