Il nuovo video di Napo, il noto personaggio animato dell’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro, illustra l’importanza di proteggere i lavoratori da eventuali episodi di violenza attuando le necessarie misure preventive tecnico-organizzative.
Lavorare a diretto contatto con il pubblico – tra cui clienti, pazienti, utenti di servizi o studenti – può potenzialmente esporre al rischio di aggressioni sia verbali che fisiche, il che può avere un serio impatto sulla sicurezza e la salute.
In un nuovo video, Napo e i suoi colleghi assumono il ruolo di parcheggiatori, camerieri, autisti di autobus o operatori sanitari per mettere in luce alcune tipologie di situazioni violente.
Le misure di prevenzione tecniche, organizzative e personali sono essenziali per tutelare la sicurezza e la salute dei lavoratori esposti a comportamenti violenti e abusi.
La violenza correlata al lavoro che include danni fisici, abusi verbali gravi e persistenti o minacce può infatti avere un effetto grave sulla salute dei lavoratori e provocare lesioni, stress, problemi salute mentale, disabilità o morte.
EU-OSHA invita a guardare il filmato “Napo in… violenza sul lavoro” e a impegnarsi per una cultura di zero violenza sul posto di lavoro.
Fonte: EU-OSHA