Sono queste alcune delle indicazioni fornite dal Garante nelle Linee guida sul trattamento dei dati personali della clientela in ambito bancario, adottate anche tenendo conto delle segnalazioni e dei reclami presentati allAutorità da parte di numerosi clienti insoddisfatti.
Il provvedimento, infatti, individua le modalità per il corretto uso dei dati personali dei clienti da parte degli istituti bancari e degli operatori postali, quando operano nellambito bancario e finanziario.
Nelle linee guida vengono affrontati diversi aspetti che regolano il rapporto tra banca e cliente: i casi nei quali è lecito comunicare a terzi informazioni bancarie, gli obblighi di riservatezza da rispettare, le modalità con le quali le banche devono soddisfare le richieste di accesso dei clienti ai propri dati personali o quelle per informarli sulluso che viene fatto di questi dati.
Il Garante prosegue così la sua opera di chiarificazione in un altro importante settore dichiara Giuseppe Fortunato, relatore del provvedimento Dopo la sanità, anche per le banche, dove molteplici sono state le segnalazioni da parte dei cittadini, lAutorità ha emanato una Guida per garantire i principi di correttezza, liceità e proporzionalità nelluso dei dati personali. Evitare richieste ad alta voce, assicurare distanze di cortesia, poter conoscere tutto ciò che riguarda le proprie operazioni, pretendere la più assoluta riservatezza, sapere se le telefonate sono registrate, sono diritti sul cui pieno rispetto il Garante vigilerà con rigore.
(LG-FF)
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