Il Report dell’IRSST canadese.
Uno studio del 2005 ha dimostrato la portata dei problemi di salute nei centri di chiamata di emergenza, vale a dire un alto tasso di disturbi muscoloscheletrici (DMS) e problemi di salute psicologica (PsyHPs), così come fattori di rischio fisici e psicosociali.
Il modello di intervento così creato può essere trasposto ad altri settori di attività, tra cui la sicurezza pubblica, l’ambulanza e il call center.
Fonte: EU-OSHA
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